Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

0

Сто "Северная Звезда"

Автор MariaV, 22 Фев 2012 14:36

Сообщений в теме: 9

#1 MariaV

Пользователи
5 сообщений

Пол:Мужской
Город:Мурманск
Авто:Volvo XC90

Отправлено 22 Февраль 2012 - 14:36

Обратились в СТО "Звезда Севера". Ребята всё хорошо сделали за один день правда для этого машина стояла неделю - ждала своей очереди у бокса. Только через три дня после ремонта та же проблема возникла снова. Когда автомобиль привезли на СТО снова, то его не смогли поставить на ремонт в этот же день, однако предложили подождать 3-7 дней (хотя по гарантии обязаны обслужить в этот же день и без очереди). Так как время ждать не позволяет, ремонтировались в другом СТО. При диагностики проблемы выяснилось, что обнаружили ошибку в предыдущем ремонте (не заменив одну деталь в агрегате, полетели те, которые уже заменили). В итоге пришлось платить повторно. При обращении в СТО "Северная звезда" и просьбе вернуть деньги за ремонт, руководители отказались, мотивируя тем, то всё сделали правильно. Таким образом, ребята некомпетентны, провели диагностику не в полной мере, в следствие чего нам пришлось заплатить за ремонт дважды. Никому не рекомендую обращаться в это СТО.

Сообщение отредактировал MariaV: 22 Февраль 2012 - 14:47

#2 Xumepa

инквизитор

Главные администраторы
2 302 сообщений

Пол:Мужской
Город:Мурманск
Авто:Nissan Bluebird Sylphy Europe

Отправлено 22 Февраль 2012 - 14:49

Сами виноваты, надо было дожимать первую СТО, а не нестись в другую, лишаясь гарантии

#3 Milasha

Активный участник

Заблокированные
949 сообщений

Пол:Женский
Город:Мурманска
Авто:Боинг

Отправлено 22 Февраль 2012 - 15:12

ну так то да стоило их дожимать....А вообще в который раз убеждаюсь что в гаражах делают лучше..там механики дорожат репутацией!

#4 MariaV

Пользователи
5 сообщений

Пол:Мужской
Город:Мурманск
Авто:Volvo XC90

Отправлено 22 Февраль 2012 - 20:26

Дожимать было бесполезно - ребята не шарят ни в чём, берутся только за лёгкую работу. Боятся ответственности. "Начальники" разъезжают на крутых иномарках, и делают вид, что в их сервисе людей не "разводят". А наша машина кормит всю семью.
А в гаражах действительно хорошо делают )

#5 scarge

Главный праворульщик форума

Модераторы
5 859 сообщений

Пол:Мужской
Город:Мурманск -Владивосток
Интересы:всё, на чём можно себя показать
Авто:1)Fallen Star JZA80 2)полумёртвый копендос3)nissan sanny n14(pulsar)gti 4)snowboard

Отправлено 22 Февраль 2012 - 20:39

потому так и делают что сами допускаем такое качество обслуживания

#6 Dimuron

Активный участник

Пользователи
399 сообщений

Пол:Мужской
Город:мурманск
Авто:красное корытцо

Отправлено 22 Февраль 2012 - 21:25

если приехал в один сервис то делайся в нем до конца!а не прыгай на следующие!после кого то переделывать поверь очень сложно ,если тем более накосячили!